Términos de Servicio

Última actualización: marzo de 2026

Al acceder y utilizar los servicios de IntelliGroup, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Lee este documento detenidamente antes de contratar o usar cualquiera de nuestros productos.

1. Objeto del contrato

IntelliGroup proporciona soluciones de agentes de voz con inteligencia artificial para empresas (IntelliVoice, IntelliDocs y productos relacionados). Estos términos rigen el acceso y uso de dichos servicios.

2. Acceso al servicio

Para usar nuestros servicios debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El acceso se realiza mediante credenciales personales e intransferibles. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.

3. Uso permitido

Puedes usar los servicios únicamente para fines lícitos y conforme a estos términos. Queda prohibido: (a) usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas; (b) intentar acceder a sistemas no autorizados; (c) reproducir o redistribuir el software o la tecnología de IntelliGroup sin permiso expreso.

4. Precios y facturación

Los precios vigentes son los publicados en el sitio web en el momento de la contratación. La facturación puede ser mensual o anual según el plan elegido. Los precios se indican sin IVA salvo indicación contraria. IntelliGroup se reserva el derecho a modificar precios con al menos 30 días de antelación.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso. No se emiten reembolsos por períodos parciales salvo lo exigido por la normativa de consumo aplicable.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la tecnología, software, interfaces y documentación de IntelliGroup pertenecen exclusivamente a IntelliGroup o sus licenciantes. Estos términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

7. Limitación de responsabilidad

IntelliGroup no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de IntelliGroup frente al cliente no superará el importe pagado en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones

IntelliGroup puede actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de IntelliGroup, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otro fuero.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en [email protected].